英語 de おもてなし人材育成とは
日本の食や文化に精通した
バイリンガルトレーナーによる
接客トレーニング
バイリンガルトレーナーによる
接客トレーニング
中学３年程度の
英語力があれば大丈夫
英語力があれば大丈夫
※専門用語などの単語や表現はその都度学習していただきます。
こんなシーン・こんなお悩みの
お役に立ちます
お役に立ちます
海外のバイヤーとの商談に向けた資料作成・プレゼン準備に。
販売・販促用（ホームページ・カタログ・資料など）の翻訳・通訳も請け負います。
商談・海外見本市展示会出展の同行も可能です。
日本のおもてなしを、世界へ伝えるために。
いま、日本の食やお茶・お酒は、健康志向の高まりもあり、世界でますます注目されています。
しかし、その魅力やストーリーは、まだまだ十分に外国の方に理解されているとはいえず、
間違った情報が紹介されていることも少なくありません。
GLOBAL JAMでは、ただ英語に精通しているだけでなく、日本の文化や食について理解した
バイリンガル・ トレーナーが、お客様のニーズをお伺いし、
英語による接客トレーニング及び販売・販促用の翻訳を行います。
せっかくの一流のおもてなしや、素晴らしい商品も、伝える力がなければ、その魅力は伝わりません。
まずはコンサルティングのご依頼お待ちしております。
人材育成の流れ
①数値目標化
「自転の免税件数はどれくらいか」
を把握し、これから３ヶ月の数値目標を立てます。
現場での具体的行動目標を立て、振り返りを習慣化していきます。
②接客トレーニング
（実践ロールプレイレッスン)
（実践ロールプレイレッスン)
実際にトレーナーがお客様役となり、ロールプレイで英語での接客を体験。
ひとりひとりのスタッフがよりよい接客ができるようトレーニングします。
その季節や商品に対応した説明ができるようトレーニングいたします。
